Política de Reembolso

1. Devoluções e trocas

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

O produto deve estar:

• Em perfeitas condições.

• Na embalagem original.

• Sem sinais de uso.

2. Reembolso

Após o recebimento e análise, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será devolvido via mesmo método de pagamento utilizado.

Custos de frete não são reembolsáveis, exceto em caso de erro ou defeito.

3. Produtos com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento.

4. Cancelamento de pedido

Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após despachado, aplica-se a política de devolução.

5. Contato

📧 contato@blacknandecker.com
📞 +55 21 92368-328